تنمية المهارات الإدارية والسلوكية للموظفين
الهدف العام للبرنامج:
يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعلومات والمفاهيم الضرورية للإدارة من تخطيط وتنفيذ المهام الموكلة للموظفين بكفاءة وفعالية، وتعريفهم بأساليب الاتصال والتعامل مع الرؤساء والزملاء ومع الجمهور، بالإضافة إلى المهارات اللازمة لاستثمار الوقت بفعالية.
الفئة المستهدفة:
جميع فئات الموظفين والموظفين المبتدئين.
الموضوعات المطروحة:
- مفهوم وأهمية الإدارة.
- العملية الإدارية( التخطيط والتنظيم والرقابة والتوجيه).
- السلوك الإنساني.
- الشخصية الإنسانية.
- الأنماط الشخصية وكيفية التعامل معها.
- مهارات الاتصال الفعال.
- مهارات الاستثمار الفعال للوقت.
- أهمية الوقت وخصائصه
- المبادئ العشرة لإدارة الوقت بفاعلية
- مهارات إدارة الوقت
- فهم الذات وفهم الآخرين.
- حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- نموذج تحليل المشكلات وصنع القرارات.
- حالات عملية وتطبيقات مختلفة.
