الهدف العام للبرنامج: التعرف على مفهوم “سيجما ستة” وتاريخ نشأتها والأبعاد الرئيسية لها كمقياس إحصائي وصولاً إلى أهميتها كهدف لتحقيق أداء كفء وفعال وكمقياس لتكلفة الجودة وكنظام إداري. الفئة المستهدفة: العاملين بأقسام الجودة والرقابة عليها. الموضوعات المطروحة: نشأة الجودة وأهميتها سيجما ستة ” ونشأتها أهمية ومبادئ ” سيجما ستة” خطوات …
الهدف العام للبرنامج: تهدف هذه الدورة إلى شرح مبادئ وأساليب تحليل وإدارة المخاطر حسب مواصفة أيزو 31000 مع تعريف المشاركين بالإطار التاريخي الذي أحدث مواصفة موحدة لإدارة المخاطر وأسبابها والمواصفات المرتبطة به ومجالات استخدامها وتهدف إلى السماح للمشاركين بإتقان مفردات المخاطر والإطار التنظيمي لإدارتها. الفئة المستهدفة: موظفي ومسؤولي إدارة الجودة …
الهدف العام للبرنامج: يهدف هذا البرنامج إلى تعريف المشاركين بكيفية إدارة الجودة الشاملة من خلال تخطيط وتنفيذ ومتابعة الأعمال والأنشطة المنفذة في بيئة العمل وتحديد أنسب الأساليب لتحسين جودة العمل. الفئة المستهدفة: المديرون والمشرفون المسئولون عن تقديم وعرض وتنفيذ برامج الجودة الشاملة والأنشطة التدريبية الداعمة للجودة. الموضوعات المطروحة: تعريف الجودة …
الهدف العام للبرنامج: تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات التي تمكنهم من تطبيق مبادئ وأصول وأساليب الجودة الشاملة بفاعلية. الفئة المستهدفة: المديرون والمشرفون المسئولون عن تقديم وعرض وتنفيذ برامج الجودة الشاملة والأنشطة التدريبية الداعمة للجودة. الموضوعات المطروحة: مفهوم الإدارة ومبادئها الأساسية: مفهوم الإدارة عناصر العملية الإدارية مبادئ الإدارة مفهوم الجودة الشاملة: مراحل …