• الرئيسية
  • عن الخبير
    • عن الخبير
    • كلمة المدير العام
    • منهجيات العمل
    • نقاط القوة والتميز
    • الأخبار
  • التدريب

    قسم التدريب

    • التدريب الإلكتروني
    • الفعاليات
    • الخطة التدريبية 2024
    • المحتوى التدريبي
    • كن مدرباً
    Files Archiving

    Files Archiving

    اقرأ المزيد
    Training Plan 2021
  • خدماتنا
    • الاستشارات
  • التدريب الإلكتروني
  • الأدلة والسياسات
    • السياسات العامه
    • سياسات التدريب الإلكتروني
    • البوابة الإلكترونية – الأدلة الإرشادية والدعم
    • الخطة التدريبية لتهيئة ودعم المتدربين
    • الخطة التدريبية لتهيئة ودعم المدربين
    • الشروط والاحكام
    • الكادر الإشرافي للمركز وفريق التدريب الإلكتروني
    • الدعم الفني
  • اتصل بنا
    • نموذج تسجيل دورة تدريبية
    • انضم لفريق الخبير
  • العربية
مركز الخبير الإداري
  • الرئيسية
  • عن الخبير
    • عن الخبير
    • كلمة المدير العام
    • منهجيات العمل
    • نقاط القوة والتميز
    • الأخبار
  • التدريب

    قسم التدريب

    • التدريب الإلكتروني
    • الفعاليات
    • الخطة التدريبية 2024
    • المحتوى التدريبي
    • كن مدرباً
    Files Archiving

    Files Archiving

    اقرأ المزيد
    Training Plan 2021
  • خدماتنا
    • الاستشارات
  • التدريب الإلكتروني
  • الأدلة والسياسات
    • السياسات العامه
    • سياسات التدريب الإلكتروني
    • البوابة الإلكترونية – الأدلة الإرشادية والدعم
    • الخطة التدريبية لتهيئة ودعم المتدربين
    • الخطة التدريبية لتهيئة ودعم المدربين
    • الشروط والاحكام
    • الكادر الإشرافي للمركز وفريق التدريب الإلكتروني
    • الدعم الفني
  • اتصل بنا
    • نموذج تسجيل دورة تدريبية
    • انضم لفريق الخبير
  • العربية

الإدارية العامة

  • الرئيسية
  • الاخبار
  • الإدارية العامة
  • مهارات التواصل والتأثير الفعال

مهارات التواصل والتأثير الفعال

الهدف العام للبرنامج:

يهدف البرنامج إلى تنمية مهارات المشاركين على استخدام أساليب الاتصال الحديثة الفردية والجماعية في بيئة العمل بشكل فعال وخلق علاقات بناءة مع الآخرين داخل العمل ، كما يهدف البرنامج إلى تقديم مجموعة من المفاهيم التي تساعد الشخص في تقمص أوضاع معينة ليعبر بها عن شخصيته وحالته النفسية. وفي نفس الوقت معرفة أحوال وظروف الطرف الآخر.

 الفئة المستهدفة:

شاغلوا الوظائف المختلفة والتي تتضمن مهام التعامل مع الزملاء أو عملاء من أنماط مختلفة.

 الموضوعات المطروحة:

  • مفهوم الاتصال وأساليبه وعناصره.
  • مفهوم وأساسيات الاتصال (ماهية الاتصال – خصائص الاتصال – دور الاتصال في العملية الإدارية – شبكات الاتصالات الإدارية)
  • الاتصال فيما بين الأشخاص
  • الاتصال داخل مكان العمل
  • أنواع الاتصال
  • مكونات عملية الاتصال
  • الاتصالات الهاتفية
  • لغة الجسد
  • ماهية وأساسيات لغة الجسد
  • أهمية لغة الجسد
  • لغة الجسد واستخداماتها العامة.
  • طاقتك مفتاح التحكم بلغة جسدك وفهم الآخرين
  • الحدود الفاصلة عند الوقوف.
  • لغة الجسد في حركات مجتمعة
  • التأكد من دلالات لغة الجسد
  • لغة الجسد خارج محيط العمل
  • مهارات الاتصال غير اللفظي
  • أنواع الاتصالات غير اللفظية
  • الإدراك الحسي
  • مهارات تحسين الاتصال
  • التغذية المرتدة
  • نافذة جوهاري
  • مهارات الحديث
  • حلول التعامل مع مشكلات الحديث
  • مهارات الحوار مع الآخرين
  • أساليب جذب الانتباه في الحديث
  • الإنصات الفعال
  • الاتصالات الكتابية
  • أساسيات التفاوض الفعال
  • كيفية إدارة عملية الاتصال
  • التدريب على طرح الأسئلة المناسبة أثناء عملية التواصل
  • مهارات إدارة الاجتماعات والمقابلات
  • الدوافع الإنسانية و أثرها في تحقيق فعالية الاتصالات
  • معوقات الاتصال وأساليب التغلب عليها.
  • حالات عملية وتطبيقات مختلفة.

author avatar
training

Previous post

مهارات اكتشاف بوادر الأزمات وكيفية إدارتها بنجاح
يوليو 26, 2021

Next post

فن التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين
يوليو 26, 2021

اترك رد إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

بحث بالدورات

Categories

  • الإدارية العامة
  • الإدارة العليا والوسطي
  • الموارد البشرية والتدريب
  • المالية والمحاسبية
  • السكرتارية وإدارة المكاتب
  • عام
  • التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
  • القانونية
  • المشتريات والمخازن والمستودعات
  • إدارة المشاريع
  • الإحصائية
  • الجودة
  • العلاقات العامة والإعلام
  • الأمن والسلامة
  • البرامج الداخلية ( 10 أيام )
  • الفنية
  • البرامج الدولية ( 5 أيام )
  • البرامج الدولية ( 10 أيام )
  • غير مصنف
  • أخبار المركز
  • مقالات
  • استشارات إدارية

بحث بالدورات

تصنيف الدورات

logo-eduma-the-best-lms-wordpress-theme

تقديم خدمات تدريبية وبحثية للمؤسسات والأفراد بكفاءة وفاعلية واحترافية موثوقة

تدريب متميز ... لعالم متطور

تسجيل الدخول ×
نسيت كلمة المرور؟
تسجيل الدخول برمز مرور
إعادة ارسال رمز المرور(00:30)
ليس لديك حساب؟
التسجيل
إعادة ارسال رمز المرور(00:30)
العودة للدخول للموقع
إعادة ارسال رمز المرور (00:30)
العودة للدخول للموقع
  • (+93) Afghanistan
  • (+355) Albania
  • (+213) Algeria
  • (+1) American Samoa
  • (+376) Andorra
  • (+244) Angola
  • (+1) Anguilla
  • (+1) Antigua
  • (+54) Argentina
  • (+374) Armenia
  • (+297) Aruba
  • (+61) Australia
  • (+43) Austria
  • (+994) Azerbaijan
  • (+973) Bahrain
  • (+880) Bangladesh
  • (+1) Barbados
  • (+375) Belarus
  • (+32) Belgium
  • (+501) Belize
  • (+229) Benin
  • (+1) Bermuda
  • (+975) Bhutan
  • (+591) Bolivia
  • (+599) Bonaire, Sint Eustatius and Saba
  • (+387) Bosnia and Herzegovina
  • (+267) Botswana
  • (+55) Brazil
  • (+246) British Indian Ocean Territory
  • (+1) British Virgin Islands
  • (+673) Brunei
  • (+359) Bulgaria
  • (+226) Burkina Faso
  • (+257) Burundi
  • (+855) Cambodia
  • (+237) Cameroon
  • (+1) Canada
  • (+238) Cape Verde
  • (+1) Cayman Islands
  • (+236) Central African Republic
  • (+235) Chad
  • (+56) Chile
  • (+86) China
  • (+57) Colombia
  • (+269) Comoros
  • (+682) Cook Islands
  • (+225) Côte d'Ivoire
  • (+506) Costa Rica
  • (+385) Croatia
  • (+53) Cuba
  • (+599) Curaçao
  • (+357) Cyprus
  • (+420) Czech Republic
  • (+243) Democratic Republic of the Congo
  • (+45) Denmark
  • (+253) Djibouti
  • (+1) Dominica
  • (+1) Dominican Republic
  • (+593) Ecuador
  • (+20) Egypt
  • (+503) El Salvador
  • (+240) Equatorial Guinea
  • (+291) Eritrea
  • (+372) Estonia
  • (+251) Ethiopia
  • (+500) Falkland Islands
  • (+298) Faroe Islands
  • (+691) Federated States of Micronesia
  • (+679) Fiji
  • (+358) Finland
  • (+33) France
  • (+594) French Guiana
  • (+689) French Polynesia
  • (+241) Gabon
  • (+995) Georgia
  • (+49) Germany
  • (+233) Ghana
  • (+350) Gibraltar
  • (+30) Greece
  • (+299) Greenland
  • (+1) Grenada
  • (+590) Guadeloupe
  • (+1) Guam
  • (+502) Guatemala
  • (+44) Guernsey
  • (+224) Guinea
  • (+245) Guinea-Bissau
  • (+592) Guyana
  • (+509) Haiti
  • (+504) Honduras
  • (+852) Hong Kong
  • (+36) Hungary
  • (+354) Iceland
  • (+91) India
  • (+62) Indonesia
  • (+98) Iran
  • (+964) Iraq
  • (+353) Ireland
  • (+44) Isle Of Man
  • (+972) Israel
  • (+39) Italy
  • (+1) Jamaica
  • (+81) Japan
  • (+44) Jersey
  • (+962) Jordan
  • (+7) Kazakhstan
  • (+254) Kenya
  • (+686) Kiribati
  • (+965) Kuwait
  • (+996) Kyrgyzstan
  • (+856) Laos
  • (+371) Latvia
  • (+961) Lebanon
  • (+266) Lesotho
  • (+231) Liberia
  • (+218) Libya
  • (+423) Liechtenstein
  • (+370) Lithuania
  • (+352) Luxembourg
  • (+853) Macau
  • (+389) Macedonia
  • (+261) Madagascar
  • (+265) Malawi
  • (+60) Malaysia
  • (+960) Maldives
  • (+223) Mali
  • (+356) Malta
  • (+692) Marshall Islands
  • (+596) Martinique
  • (+222) Mauritania
  • (+230) Mauritius
  • (+262) Mayotte
  • (+52) Mexico
  • (+373) Moldova
  • (+377) Monaco
  • (+976) Mongolia
  • (+382) Montenegro
  • (+1) Montserrat
  • (+212) Morocco
  • (+258) Mozambique
  • (+95) Myanmar
  • (+264) Namibia
  • (+674) Nauru
  • (+977) Nepal
  • (+31) Netherlands
  • (+687) New Caledonia
  • (+64) New Zealand
  • (+505) Nicaragua
  • (+227) Niger
  • (+234) Nigeria
  • (+683) Niue
  • (+672) Norfolk Island
  • (+850) North Korea
  • (+1) Northern Mariana Islands
  • (+47) Norway
  • (+968) Oman
  • (+92) Pakistan
  • (+680) Palau
  • (+970) Palestine
  • (+507) Panama
  • (+675) Papua New Guinea
  • (+595) Paraguay
  • (+51) Peru
  • (+63) Philippines
  • (+48) Poland
  • (+351) Portugal
  • (+1) Puerto Rico
  • (+974) Qatar
  • (+242) Republic of the Congo
  • (+40) Romania
  • (+262) Runion
  • (+7) Russia
  • (+250) Rwanda
  • (+290) Saint Helena
  • (+1) Saint Kitts and Nevis
  • (+508) Saint Pierre and Miquelon
  • (+1) Saint Vincent and the Grenadines
  • (+685) Samoa
  • (+378) San Marino
  • (+239) Sao Tome and Principe
  • (+966) Saudi Arabia
  • (+221) Senegal
  • (+381) Serbia
  • (+248) Seychelles
  • (+232) Sierra Leone
  • (+65) Singapore
  • (+1) Sint Maarten
  • (+421) Slovakia
  • (+386) Slovenia
  • (+677) Solomon Islands
  • (+252) Somalia
  • (+27) South Africa
  • (+82) South Korea
  • (+211) South Sudan
  • (+34) Spain
  • (+94) Sri Lanka
  • (+1) St. Lucia
  • (+249) Sudan
  • (+597) Suriname
  • (+268) Swaziland
  • (+46) Sweden
  • (+41) Switzerland
  • (+963) Syria
  • (+886) Taiwan
  • (+992) Tajikistan
  • (+255) Tanzania
  • (+66) Thailand
  • (+1) The Bahamas
  • (+220) The Gambia
  • (+670) Timor-Leste
  • (+228) Togo
  • (+690) Tokelau
  • (+676) Tonga
  • (+1) Trinidad and Tobago
  • (+216) Tunisia
  • (+90) Turkey
  • (+993) Turkmenistan
  • (+1) Turks and Caicos Islands
  • (+688) Tuvalu
  • (+1) U.S. Virgin Islands
  • (+256) Uganda
  • (+380) Ukraine
  • (+971) United Arab Emirates
  • (+44) United Kingdom
  • (+1) United States
  • (+598) Uruguay
  • (+998) Uzbekistan
  • (+678) Vanuatu
  • (+58) Venezuela
  • (+84) Vietnam
  • (+681) Wallis and Futuna
  • (+212) Western Sahara
  • (+967) Yemen
  • (+260) Zambia
  • (+263) Zimbabwe