تنمية مهارات موظفي العلاقات العامة
الهدف العام للبرنامج:
- تخطيط وتنظيم أعمال العلاقات العامة.
- التعامل مع كبار الشخصيات.
- تخطيط واعداد المطبوعات والنشرات الاعلامية.
- استخدام تكنولوجيا المعلومات في ادارة العلاقات العامة والاعلام.
- تعلم كيفية تطوير مركز العلاقات العامة / الاتصالات الإلكتروني
- تطوير فعالية الاتصالات الشخصية
الفئة المستهدفة:
- مديرو ورؤساء أقسام العلاقات العامة والأخصائيون والمرشحون لشغل تلك الوظائف ممن لديهم خبرة عملية في نفس التخصص.
- ممارسو العلاقات العامة والاتصالات الذين يرغبون في تحديث مهاراتهم
- المتخصصين في الموارد البشرية الذين لديهم أدوار الاتصالات و المديرون الذين يرغبون في إضافة مهارات اتصال عالية المستوى إلى حقائبهم الشخصية
الموضوعات المطروحة:
العلاقات العامة (المفاهيم والتعريف)
- معنى العلاقات العامة ومفهومها
- العلاقات العامة وغيرها من الاصطلاحات
- تعريف العلاقات العامة
- العوامل المساعدة على بروز أهمية العلاقات العامة
تنظيم نشاط العلاقات العامة.
- مكانة الإدارة المستقلة للعلاقات العامة
- تنظيم إدارة العلاقات العامة
- مركزية أو لا مركزية نشاط العلاقات العامة
- شروط ومواصفات المشتغلين بالعلاقات العامة
تخطيط برامج العلاقات العامة.
- تخطيط برامج العلاقات العامة
- خطط العلاقات العامة في إطار نشاط إدارة العلاقات العامة
- كيفية تحديد أهداف خطط العلاقات العامة
- عوائق تخطيط نشاط العلاقات العامة
- خطوات إعداد برنامج العلاقات العامة
- أنواع خطط العلاقات العامة
قياسات الرأي العام لجماهير المنشأة.
- جماهير المنشأة
- تعريف الرأي العام
- أنواع الرأي العام
- بعض قواعد الإتيكيت
المراسم والحفلات والحديث والزيارات
- المراسم
- الحفلات
- الحديث
- قاعة الاجتماعات
- الزيارات
