تنمية المهارات الإشرافية والقيادية للمدراء
الهدف العام للبرنامج:
تزويد المشاركين بمجموعة من المهارات الإشرافية والقيادية لتمكين المدراء من أداء عملهم على أعلى مستوى من الكفاءة والمهنية.
الفئة المستهدفة:
مدراء الإدارات العليا والوسطى والمدراء التنفيذيين.
الموضوعات المطروحة:
- مفهوم الإشراف
- مفهوم المشرف
- عناصر الإشراف
- الإشراف والإدارة
- مسئوليات المشرف
- التنظيم
- مبادئ التنظيم
- أنواع التنظيم
- التنسيق
- وسائل التنسيق
- التوجيه
- مهارات المشرف في تطوير العاملين
- وسائل تطوير الموظفين
- تقويم الأداء
- دوافع العمل والتحفيز
- فريق العمل
- القيادة: المفهوم والأساليب
- مفهوم القيادة
- نماذج القيادة: البحث عن الأسلوب الأمثل
- أساليب (أنماط) القيادة
- إدارة الصراعات
- ظاهرة الصراع في العمل
- أساليب التعامل مع الصراع
- تكوين مجموعات العمل
- القائد الإداري وبناء الجماعات الفعالة
- التحول من النموذج الفردي إلى النموذج الجماعي في القيادة
- أهمية المنهج الجماعي بالنسبة للقائد الإداري.
- خصائص الجماعة الفاعلة
- بناء جماعة العمل الفاعلة
- الاتصال للقادة
- أساليب الاتصال وعناصره
- عوائق الاتصال
- الاتصال فيما بين الأشخاص
- الاتصال داخل مكان العمل
- أنواع الاتصال
- مكونات عملية الاتصال
- المفاهيم الأساسية في الإشراف الإداري
- حالات عملية وتطبيقات مختلفة.
