تحفيز وتدريب الموظفين لأقصى إنتاجية
الهدف العام للبرنامج:
تنمية قدرات المشاركين في الحفز لتطوير الموظفين ، وتطوير مهاراتهم في تشخيص مشاكل أداء الموظفين ، ومعالجتها، وإكساب مهارات التدريب اللازمة لتطويرهم.
الفئة المستهدفة:
مديري الإدارات والشعب ورؤساء الأقسام والمشرفون.
الموضوعات المطروحة:
- مفهوم الحوافز.
- الدوافع والحوافز.
- أنواع الحوافز.
- أهمية الدوافع والحوافز.
- دوافع العمل الوظيفي.
- شروط تقديم الحوافز للعاملين.
- ترتيب أهمية الدوافع والحوافز المادية والمعنوية.
- الاحتياجات الإنسانية( مدرج ماسلو).
- الممارسات الناجحة في التعامل مع الآخرين.
- 19 مفتاح للعلاقات الإنسانية ( أنت ومرؤوسيك).
- الاتصال بين الأفراد.
- أنواع وأساليب الاتصالات.
- مهارات إدارة الوقت بفاعلية.
- الخطوات العملية لتحليل المشكلات.
- العلاقة بين معالجة المشكلات واتخاذ القرارات.
- مفهوم المشكلات وخصائصها وأنواعها.
- أنواع المشكلات.
- العوامل المؤدية للمشكلات.
- الأسلوب الجماعي لحل المشكلات.
- الأخطاء الشائعة المصاحبة لحل المشكلات.
- مهارات التدريب الفعال لتطوير الموظفين.
- مفهوم وأهمية التدريب.
- أهداف التدريب.
- أنواع التدريب.
- حالات عملية وتطبيقات مختلفة.
