تحفيز وتدريب الموظفين لأقصى إنتاجية

الهدف العام للبرنامج:

تنمية قدرات المشاركين في الحفز لتطوير الموظفين ، وتطوير مهاراتهم في تشخيص مشاكل أداء الموظفين ، ومعالجتها، وإكساب مهارات التدريب اللازمة لتطويرهم.

الفئة المستهدفة:

مديري الإدارات والشعب ورؤساء الأقسام والمشرفون.

الموضوعات المطروحة:

• مفهوم الحوافز.
• الدوافع والحوافز.
• أنواع الحوافز.
• أهمية الدوافع والحوافز.
• دوافع العمل الوظيفي.
• شروط تقديم الحوافز للعاملين.
• ترتيب أهمية الدوافع والحوافز المادية والمعنوية.
• الاحتياجات الإنسانية( مدرج ماسلو).
• الممارسات الناجحة في التعامل مع الآخرين.
• 19 مفتاح للعلاقات الإنسانية ( أنت ومرؤوسيك).
• الاتصال بين الأفراد.
• أنواع وأساليب الاتصالات.
• مهارات إدارة الوقت بفاعلية.
• الخطوات العملية لتحليل المشكلات.
• العلاقة بين معالجة المشكلات واتخاذ القرارات.
• مفهوم المشكلات وخصائصها وأنواعها.
• أنواع المشكلات.
• العوامل المؤدية للمشكلات.
• الأسلوب الجماعي لحل المشكلات.
• الأخطاء الشائعة المصاحبة لحل المشكلات.
• مهارات التدريب الفعال لتطوير الموظفين.
• مفهوم وأهمية التدريب.
• أهداف التدريب.
• أنواع التدريب.
• حالات عملية وتطبيقات مختلفة.