النماذج والأساليب الحديثة في قياس وتقييم الأداء
الهدف العام للبرنامج:
يهدف هذا البرنامج للوقوف على معايير ومؤشرات قياس الأداء المؤسسى في منظمات الأعمال وتقديم أساليب تنمية وتطوير الأداء الذى يأتى عن طريق تزويد العاملين بالمعارف والمهارات التى تمكنهم من تقييم أداء مؤسساتهم بفاعلية ، والتعرف على جوانب القصور فى أداء العاملين والأداء الكلى للمؤسسة . وذلك من خلال التعرف على معايير الأداء والأساليب الحديثة المطبقة بما يضمن التحسين المستمر ورفع مستوى الأداء الكلى للمؤسسة.
الفئة المستهدفة:
المدراء بمختلف المستويات الادارية.
الموضوعات المطروحة:
الوحدة التدريبية الأولى: تطور الموارد البشرية
- مقدمة تاريخية عن الموارد البشرية
- تعريف وظيفة إدارة الموارد البشرية
- الوضع التنظيمي لإدارة الموارد البشرية داخل المنظمة
- بيئة إدارة الموارد البشرية
- مفهوم الموارد البشرية أو الطاقة البشرية
الوحدة التدريبية الثانية : مفهوم التقييم والتميز في الأداء
- مفهوم تقييم الأداء وعلاقته بالعمليات الإدارية
- فوائد تقييم الأداء
- العوامل المؤثرة في الأداء
- علاقة تقييم الأداء بالعمليات الإدارية
الوحدة التدريبية الثالثة : طرق قياس تقييم الأداء
- مفاهيم قياس الأداء
- أهمية قياس أداء العنصر البشري
- طرق قياس أداء العنصر البشري ( الأفراد )
- أولاً : الطرق التقليدية
- طرق الترتيب
- طرق التوزيع الإجباري
- طرق القوائم
- طرق التقييم بحرية التعبير
- بعض الطرق الحديثة في قياس الأداء
- خطوات قياس الأداء
الوحدة التدريبية الرابعة : تحديد معايير الأداء الفعــال
- إرشادات تحديد مجالات النتائج الأساسية
- تحديد مؤشرات الأداء الفعال
- بعض الإرشادات المعاونة في وضع المؤشرات
- بعض نماذج الأخطاء في صياغة الأهداف وأسلوب تصحيحها
- تحديد الأهداف
الوحدة التدريبية الخامسة : مختبر عملي
مناقشة نموذج تقييم الأداء الفعلي
