تنمية المهارات الأساسية لرجل الأمن و السلامة
الهدف العام للبرنامج:
إكساب المشاركين المعلومات والمفاهيم الأساسية عن وظيفة رجل الأمن وإمدادهم بالمعلومات الأساسية اللازمة في فنون الاتصال بالآخرين وفهم شخصياتهم وتنمية مهارات التعامل مع الآخرين ومواجهة المواقف الصعبة والمواقف الأمنية الحرجة ، بالإضافة على التعرف على مبادئ السلامة المهنية وكيفية التعامل مع الحرائق.
الفئة المستهدفة:
جميع العاملين في المجال الأمني والخدمات العامة بالمؤسسات المختلفة في القطاع الحكومي والخاص.
الموضوعات المطروحة:
- المهارات الشخصية والسلوكية لرجل الأمن
- عناصر عملية الاتصال الفعال
- مهارات الاتصال والعلاقات العامة مع الآخرين
- أساسيات السلامة المهنية
- دور رجل الأمن في المواقف الحرجة
- الوقاية من المخاطر
- مفهوم المجال الأمني : النشأة ، الأهمية ، الأهداف.
- العلاقات الإنسانية ودورها في الإدارة الأمنية.
- مهارات التعامل مع الآخرين : ديناميكية الجماعة والقيادة ، أنواع العملاء .
- مقدمة عن السلامة .
- تعريف وأنواع السلامة .
- تحديد المخاطر وأنواعها .
- المخاطر الكيميائية والمخاطر التي تمس السلامة.
- معدات الحماية وحماية الجهاز التنفسي.
- القدرة على الملاحظة وقوة الذاكرة لرجل الأمن
- الخصائص المميزة لجهاز الأمن بالمنشاة
- كيفية تطبيق الدروس المستفادة في الواقع العلمي
- التعامل مع الحرائق.
- كيفية استخدام الآلات الإطفاء ؟
- طرق السيطرة على الحرائق .
- طرق الوقاية من المخاطر .
- ورشة عمل على تنمية مهارات رجال الأمن والخدمات العامة.
