تحليل وتشخيص المشكلات وصناعة القرار
الهدف العام للبرنامج:
يهدف هذا البرنامج إلى تنمية قدرات المشاركين في عملية اتخاذ القرارات عن طريق مدخل الإبداع والابتكار والتفكير المنظم، بحيث تُتخذ القرارات وفق معايير موضوعية، وكذلك يمكن البرنامج المشاركين في التعرف على أنواع القرارات وتصنيفها و توسيع نطاق مشاركة العاملين في حل المشكلات واتخاذ القرارات. ورفع مستوى كفاءة أسلوب حل المشكلة واتخاذ القرار المناسب في المواقف العملية المختلفة. كما يهدف البرنامج إلى إيجاد القدرة لدى المشاركين على الإبداع و تحليل المخاطر المتعلقة بالبيئة الداخلية و الخارجية.
الفئة المستهدفة:
مديري الإدارات ورؤساء الأقسام والمشرفين والمرشحين لشغل تلك المناصب.
الموضوعات المطروحة:
- التفكير الإبتكاري
- العصف الذهني
- الإبداع
- ماهية الابتكار/ الاختراع / الإبداع / التطوير / التجديد.
- هل أنت مبتكر.
- مفهوم وأنواع المشكلات.
- خطوات تشخيص وتحليل المشكلات.
- نظم المعلومات ودورها في التعامل مع المشكلات.
- أساليب التفكير الابتكاري لتشخيص وحل المشكلات.
- مداخل حل المشكلات.
- الأساليب الابتكارية للتعامل مع القوى المعوقة والدافعة.
- أنماط المديرين في مواجهة المشاكل.
- صفات وخصائص الشخصية الابتكارية.
- عملية صنع و اتخاذ القرارات : المفهوم و العناصر و الأركان .
- خطوات عملية اتخاذ القرارات و تحليل المخاطر .
- تصنيف القرارات في المشروعات .
- اتخاذ القرارات و حل المشكلات .
- الجوانب الاقتصادية و الاجتماعية و القانونية للقرارات .
- الجوانب السلوكية في عملية اتخاذ القرارات .
- تحليل القرارات.
- نظرية القرارات : اتخاذ القرارات في ظروف عدم التأكد .
- معايير القرارات و عوامل نجاحها .
- الإبداع في اتخاذ القرارات و حل المشكلات (CPS).
- حالات عملية وتطبيقات مختلفة.
