• التدريب الإلكتروني
  • الفعاليات
  • الخطة التدريبية 2024
  • المحتوى التدريبي
  • كن مدرباً
مركز الخبير الإداري
  • التدريب الإلكتروني
  • الفعاليات
  • الخطة التدريبية 2024
  • المحتوى التدريبي
  • كن مدرباً

الإدارية العامة

  • الرئيسية
  • الاخبار
  • الإدارية العامة
  • المهارات الديناميكية في الاتصال والتفاوض والتأثير والاقناع

المهارات الديناميكية في الاتصال والتفاوض والتأثير والاقناع

الهدف العام للبرنامج:

تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات المتعلقة بمهارات الاتصال واستراتيجيات التفاوض الفعال من خلال التدريب على إدارة عملية التفاوض وحل المشكلات التفاوضية طبقا للأساليب العصرية الحديثة، وتزويدهم بالمهارات والمعلومات الأساسية في مجال الاتصال والتي تخدم العملية التفاوضية.

 الفئة المستهدفة:

جميع العاملين الذين يشغلون مناصب ووظائف تتطلب أعمالهم القيام بعمليات تفاوضية، والمسئولين عن متابعة تنفيذها.

 الموضوعات المطروحة:

  • الاتصال الفعال مدخل للإقناع والتأثير
  • الاتصال و العملية الإقناعية
  • عملية الاتصال
  • عناصر الإقناع
  • معوقات الاتصال
  • الإنصات الفعال.
  • تعريف التفاوض.
  • الفرق بين التفاوض والاستشارة .
  • مبادئ التفاوض.
  • عناصر التفاوض الرئيسية.
  • شروط التفاوض.
  • خطوات ومراحل التفاوض.
  • المرحلة الأولى للعملية التفاوضية (إعداد وتخطيط العملية التفاوضية) .
  • التخطيط للتفاوض .
  • تقدير نقاط القوة لدى أطراف العملية التفاوضية.
  • تحديد أهداف التفاوض .
  • تقييم موقف الطرف الآخر.
  • تحديد أسلوب ومكان التفاوض .
  • تحديد جدول أعمال العملية التفاوضية .
  • استراتيجيات وتكتيكات العملية التفاوضية .
  • معالجة انهيار العملية التفاوضية .
  • المرحلة الثانية للعملية التفاوضية ( بداية التفاوض)
  • المفاوضات الفعالة
  • جلسات المفاوضات
  • وسائل معالجة حالات التوتر أثناء المفاوضات.
  • العمل على الوصول إلى اتفاق .
  • إبرام الاتفاق ( فن صياغة الاتفاقية ) .
  • المرحلة الثالثة للعملية التفاوضية ( تنفيذ الاتفاق) .
  • خطوات معالجة فشل تنفيذ الاتفاق .
  • ضمان تنفيذ الاتفاق .
  • وسائل معالجة انهيار الاتفاق .
  • المؤثرات الرئيسية على العملية التفاوضية .
  • المفاوض الناجح.
  • المهارات التي يجب أن يتميز بها المفاوض الناجح.
  • فن طرح الأسئلة.
  • أنماط المفاوضين.
  • مفهوم الإقناع   ومفهوم   والتأثير
  • أهمية الإقناع  والتأثير
  • مجالات استخدام الإقناع
  • مراحل الإقناع
  • فنون وقوانين الإقناع   والتأثير
  • الإقناع والتأثير من خلال الأنظمة التمثيلية
  • بناء الذات المقنعة
  • أشكال الثقة
  • الشخصية وبناء القدرات
  • عوامل بناء الذات
  • مهارات إقناع  الشخصيات  الصعبة
  • وجه واحد فقط للتعامل مع الآخرين
  • الأنماط الشخصية الصعبة
  • حالات عملية وتطبيقات مختلفة.

author avatar
training

Previous post

مهارات الاشراف الفعال
أغسطس 1, 2021

Next post

الجدارة والكفاءة في التخطيط
أغسطس 1, 2021

اترك رد إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

بحث بالدورات

Categories

  • الإدارية العامة
  • الإدارة العليا والوسطي
  • الموارد البشرية والتدريب
  • المالية والمحاسبية
  • السكرتارية وإدارة المكاتب
  • عام
  • التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
  • القانونية
  • المشتريات والمخازن والمستودعات
  • إدارة المشاريع
  • الإحصائية
  • الجودة
  • العلاقات العامة والإعلام
  • الأمن والسلامة
  • البرامج الداخلية ( 10 أيام )
  • الفنية
  • البرامج الدولية ( 5 أيام )
  • البرامج الدولية ( 10 أيام )
  • غير مصنف
  • أخبار المركز
  • مقالات
  • استشارات إدارية

بحث بالدورات

تصنيف الدورات

logo-eduma-the-best-lms-wordpress-theme

تقديم خدمات تدريبية وبحثية للمؤسسات والأفراد بكفاءة وفاعلية واحترافية موثوقة

تدريب متميز ... لعالم متطور

تسجيل الدخول ×
نسيت كلمة المرور؟
تسجيل الدخول برمز مرور
إعادة ارسال رمز المرور(00:30)
ليس لديك حساب؟
التسجيل
إعادة ارسال رمز المرور(00:30)
العودة للدخول للموقع
إعادة ارسال رمز المرور (00:30)
العودة للدخول للموقع
  • (+93) Afghanistan
  • (+355) Albania
  • (+213) Algeria
  • (+1) American Samoa
  • (+376) Andorra
  • (+244) Angola
  • (+1) Anguilla
  • (+1) Antigua
  • (+54) Argentina
  • (+374) Armenia
  • (+297) Aruba
  • (+61) Australia
  • (+43) Austria
  • (+994) Azerbaijan
  • (+973) Bahrain
  • (+880) Bangladesh
  • (+1) Barbados
  • (+375) Belarus
  • (+32) Belgium
  • (+501) Belize
  • (+229) Benin
  • (+1) Bermuda
  • (+975) Bhutan
  • (+591) Bolivia
  • (+599) Bonaire, Sint Eustatius and Saba
  • (+387) Bosnia and Herzegovina
  • (+267) Botswana
  • (+55) Brazil
  • (+246) British Indian Ocean Territory
  • (+1) British Virgin Islands
  • (+673) Brunei
  • (+359) Bulgaria
  • (+226) Burkina Faso
  • (+257) Burundi
  • (+855) Cambodia
  • (+237) Cameroon
  • (+1) Canada
  • (+238) Cape Verde
  • (+1) Cayman Islands
  • (+236) Central African Republic
  • (+235) Chad
  • (+56) Chile
  • (+86) China
  • (+57) Colombia
  • (+269) Comoros
  • (+682) Cook Islands
  • (+225) Côte d'Ivoire
  • (+506) Costa Rica
  • (+385) Croatia
  • (+53) Cuba
  • (+599) Curaçao
  • (+357) Cyprus
  • (+420) Czech Republic
  • (+243) Democratic Republic of the Congo
  • (+45) Denmark
  • (+253) Djibouti
  • (+1) Dominica
  • (+1) Dominican Republic
  • (+593) Ecuador
  • (+20) Egypt
  • (+503) El Salvador
  • (+240) Equatorial Guinea
  • (+291) Eritrea
  • (+372) Estonia
  • (+251) Ethiopia
  • (+500) Falkland Islands
  • (+298) Faroe Islands
  • (+691) Federated States of Micronesia
  • (+679) Fiji
  • (+358) Finland
  • (+33) France
  • (+594) French Guiana
  • (+689) French Polynesia
  • (+241) Gabon
  • (+995) Georgia
  • (+49) Germany
  • (+233) Ghana
  • (+350) Gibraltar
  • (+30) Greece
  • (+299) Greenland
  • (+1) Grenada
  • (+590) Guadeloupe
  • (+1) Guam
  • (+502) Guatemala
  • (+44) Guernsey
  • (+224) Guinea
  • (+245) Guinea-Bissau
  • (+592) Guyana
  • (+509) Haiti
  • (+504) Honduras
  • (+852) Hong Kong
  • (+36) Hungary
  • (+354) Iceland
  • (+91) India
  • (+62) Indonesia
  • (+98) Iran
  • (+964) Iraq
  • (+353) Ireland
  • (+44) Isle Of Man
  • (+972) Israel
  • (+39) Italy
  • (+1) Jamaica
  • (+81) Japan
  • (+44) Jersey
  • (+962) Jordan
  • (+7) Kazakhstan
  • (+254) Kenya
  • (+686) Kiribati
  • (+965) Kuwait
  • (+996) Kyrgyzstan
  • (+856) Laos
  • (+371) Latvia
  • (+961) Lebanon
  • (+266) Lesotho
  • (+231) Liberia
  • (+218) Libya
  • (+423) Liechtenstein
  • (+370) Lithuania
  • (+352) Luxembourg
  • (+853) Macau
  • (+389) Macedonia
  • (+261) Madagascar
  • (+265) Malawi
  • (+60) Malaysia
  • (+960) Maldives
  • (+223) Mali
  • (+356) Malta
  • (+692) Marshall Islands
  • (+596) Martinique
  • (+222) Mauritania
  • (+230) Mauritius
  • (+262) Mayotte
  • (+52) Mexico
  • (+373) Moldova
  • (+377) Monaco
  • (+976) Mongolia
  • (+382) Montenegro
  • (+1) Montserrat
  • (+212) Morocco
  • (+258) Mozambique
  • (+95) Myanmar
  • (+264) Namibia
  • (+674) Nauru
  • (+977) Nepal
  • (+31) Netherlands
  • (+687) New Caledonia
  • (+64) New Zealand
  • (+505) Nicaragua
  • (+227) Niger
  • (+234) Nigeria
  • (+683) Niue
  • (+672) Norfolk Island
  • (+850) North Korea
  • (+1) Northern Mariana Islands
  • (+47) Norway
  • (+968) Oman
  • (+92) Pakistan
  • (+680) Palau
  • (+970) Palestine
  • (+507) Panama
  • (+675) Papua New Guinea
  • (+595) Paraguay
  • (+51) Peru
  • (+63) Philippines
  • (+48) Poland
  • (+351) Portugal
  • (+1) Puerto Rico
  • (+974) Qatar
  • (+242) Republic of the Congo
  • (+40) Romania
  • (+262) Runion
  • (+7) Russia
  • (+250) Rwanda
  • (+290) Saint Helena
  • (+1) Saint Kitts and Nevis
  • (+508) Saint Pierre and Miquelon
  • (+1) Saint Vincent and the Grenadines
  • (+685) Samoa
  • (+378) San Marino
  • (+239) Sao Tome and Principe
  • (+966) Saudi Arabia
  • (+221) Senegal
  • (+381) Serbia
  • (+248) Seychelles
  • (+232) Sierra Leone
  • (+65) Singapore
  • (+1) Sint Maarten
  • (+421) Slovakia
  • (+386) Slovenia
  • (+677) Solomon Islands
  • (+252) Somalia
  • (+27) South Africa
  • (+82) South Korea
  • (+211) South Sudan
  • (+34) Spain
  • (+94) Sri Lanka
  • (+1) St. Lucia
  • (+249) Sudan
  • (+597) Suriname
  • (+268) Swaziland
  • (+46) Sweden
  • (+41) Switzerland
  • (+963) Syria
  • (+886) Taiwan
  • (+992) Tajikistan
  • (+255) Tanzania
  • (+66) Thailand
  • (+1) The Bahamas
  • (+220) The Gambia
  • (+670) Timor-Leste
  • (+228) Togo
  • (+690) Tokelau
  • (+676) Tonga
  • (+1) Trinidad and Tobago
  • (+216) Tunisia
  • (+90) Turkey
  • (+993) Turkmenistan
  • (+1) Turks and Caicos Islands
  • (+688) Tuvalu
  • (+1) U.S. Virgin Islands
  • (+256) Uganda
  • (+380) Ukraine
  • (+971) United Arab Emirates
  • (+44) United Kingdom
  • (+1) United States
  • (+598) Uruguay
  • (+998) Uzbekistan
  • (+678) Vanuatu
  • (+58) Venezuela
  • (+84) Vietnam
  • (+681) Wallis and Futuna
  • (+212) Western Sahara
  • (+967) Yemen
  • (+260) Zambia
  • (+263) Zimbabwe