الجدارة الإشرافية وإعداد الاستراتيجيات الإبداعية في العمل
الهدف العام للبرنامج:
يهدف البرنامج التدريبي إلى تعزيز مهارات المشاركين الإشرافية والإدارية وإكسابهم مهارات إعداد وصياغة الاستراتيجيات الفعالة لتحقيق الأهداف من خلال تبني استراتيجيات الإبداع المختلفة لحل المشكلات وتطوير وتحسين الخدمات بما يساهم في تقوية الموقف التنافسي للشركة وزيادة حصتها السوقية.
الفئة المستهدفة:
القيادة الإدارية الوسطى والعليا والمدراء التنفيذيين.
الموضوعات المطروحة:
- المفاهيم الأساسية في الإشراف الإداري.
- عناصر الإشراف الفعال
- مهارات المشرف في تطوير العاملين.
- القيادة: المفهوم والأساليب.
- الأنماط القيادية المختلفة.
- مفهوم النزاعات والصراعات.
- أساليب إدارة النزاعات والصراعات بالمنظمة
- تكوين مجموعات العمل.
- تطوير العاملين.
- مهارات الاتصال الفعال للقادة
- مفهوم الاتصال.
- أدوات الاتصال الفعال.
- عوائق الاتصال الفعال ومهارات التغلب عليها.
- أساليب تعزيز البيئة الإبداعية في العمل
- مفهوم بناء الفكر القيادي وعادات القائد الفعال.
- مفهوم الإبداع والترسيم الذهني ومراحل عملية الإبداع.
- التفكير الإبداعي وأثره على عملية التخطيط الإداري.
- الممارسات السبع للقائد الفعال.
- مقاييس القدرة على الإبداع.
- أسس اكتساب المهارات الإبداعية لتحقيق التميز الإداري في العمل.
- الإبداع وحل المشكلات باستخدام أسلوب العصف الذهني.
- حالات عملية وتطبيقات مختلفة.