إدارة المشتريات وفقاً لمعايير الجودة الشاملة
الهدف العام للبرنامج:
إكساب المشاركين المعارف و المهارات اللازمة والتي تمكنهم من معرفة الجودة الشاملة لإدارة المشتريات والمخازن والمستودعات.
الفئة المستهدفة:
المسئولون بإدارات المشتريات والمخازن وإدارة المواد والقائمون بأعمال الشراء المحلي والخارجي.
الموضوعات المطروحة:
ادارة الجودة الشاملة في عمليات الشراء و التوريد
- المفاهيم الادارية المعاصرة وإدارة التغيير
- إدارة الجودة والمواصفات الدولية للجودة أيزو 9001
- مفهوم نظام إدارة الجودة الشاملة
- التركيز على رضا الزبائن تجاه المخرجات
- تطور الجودة من خلال إدارة الجودة الشاملة
- إجراءات التنفيذ لإدارة الجودة الشاملة
- العوامل المؤدية إلى تحسين الجودة
- مشاركة التوريد والشراء في تطوير المنتج
اللوجستك وإدارة الشراء واختيار وتقييم الموردين
- أنواع المنتجات الصناعية
- الوحدات الرأسمالية الاستثمارية – مواد الإنتاج
- المدخل إلى المشتريات
- أهداف المشتريات
- دورة عمليات الشراء
- تحديد المواصفات
- طرق توصيف الجودة
- اختيار الموردين
- اختيار المورد الصحيح الخطوة الهامة لقرار المشتريات
- مصدر التوريد والشراكة الاستراتيجية
- المداخل المعاصرة لاختيار الموردين
- اساليب تقييم الموردين
- تحديد الأسعار
التقنيات المعاصرة في إدارة المستودعات والمخازن
- مفهوم إدارة المستودعات Warehouse Management
- التنظيم الإداري لإدارة المستودعات
- الاعتبارات التي يجب مراعاتها عند تصميم المخزن
- الإجراءات المستودعية وأساليب التخزين
- العوامل الحاكمة في تحديد مواقع الأصناف داخل المخزن.
- أساليب تحديد معدات النقل والمناولة المستخدمة في العمليات المخزنية.
- إجراءات الاستلام والفحص.
- استلام وصرف الأصناف
- أمن وسلامة المستودعات
- بطاقات الوصف الوظيفي للعاملين بالمخازن
استراتيجيات الجودة في إدارة المخزون
- مفهوم المخزون إدارة المخزون
- أهمية الاحتفاظ بالمخزون
- أنواع ومستويات المخزون
- طرق تخطيط المخزون
- العوامل المحددة لمستويات المخزون
- تكاليف المخزون
- متابعة حركة الأصناف
- المخزون الراكد ( الأسباب والعلاج(
- اساليب الرقابة والجرد للمستودعات
- استخدامات الحاسب الآلي في مجال مراقبة المخزون
- تقارير مراقبة المخزون
الأدوات المساندة في إدارة سلسلة التوريد
- العملية الاستراتيجية لإدارة المرتجعات
- العمليات التشغيلية
- التفاوض
- المميزات الشائعة للتفاوض
- التفاوض في الشراء
- الخطوات الرئيسية في تنمية أو تطوير استراتيجية التفاوض
- بنود وجزئيات التفاوض في المشتريات
- المؤهلات والقدرات الشخصية للمفاوض الشرائي
- بحوث الشراء والأداء والأخلاقيات
- تطبيقات الحاسب الألي في مجال الشراء
- المشتريات والأخلاقيات
- تحسين الأداء المستمر
- حالات عملية وتطبيقات مختلفة.
